文/生鲜营销创始人Lisa Cork 

我最近遇到了一件有趣的事，这让我理解了有关转变视角看问题的一些道理。请听我慢慢道来。

最近我一直在重新装修我家的房子。这并不是大工程，就是一些外墙粉刷和添置家具的事情。在过去两年里，我都为了一个房间发愁：虽然它实际还挺大，但是给人感觉却好像很小。这间房里有两个落地灯，因此我总是将家具放置在两盏灯之间。有一天， 我的一个朋友跟我就在琢磨怎么摆放家具。她让我把家具从两盏灯中间挪开。一开始我很不解。“为什么要这么摆放？” 不过我最后还是把家具挪开了，然后我忽然发现，房间的空间一下打开了不少。原本让人有些压抑的房间现在变得很宽敞，而我所做的只是改变了视角。

我提这个故事是因为我想说，我看过的大部分的果蔬产品包装都有改进的空间。而一个产品如果想要看起来更加诱人，所需要的只是帮助顾客改变视角。

在这里我想与你分享几个案例。

这边是一袋甜心(Sweetheart) 卷心菜。包装讲究的第一条规则就是要解答客户心中尚未被解答的问题。对我来说，假如我是一个购物者，我对包装的问题应该是，"到底什么是甜心卷心菜？是一个不同的品种，形状与一般卷心菜不同，还是说口味不同？ 做菜的做法和普通卷心菜又有什么区别？"

当你转变视角从购物者的角度看问题的时候，你就会发现还有很多的重要信息还未被传达出来。

我想介绍的第二条规则，则是要在包装上要明确告诉客户为什么选择这款产品。一般来说，这个“选我吧”的信息应该在视觉聚焦点，也就是包装上最容易被人看到的一点。

那么我们来分析一下眼前的这袋包装精美的苹果，在视觉聚焦点我们看到了什么？ 是商店的名字以及苹果的样子。

我认为，当消费者看到这些苹果的时候，他们已经知道自己在哪家超市购物以及眼前放的是苹果，而不是别的水果，因此将这些不太重要的信息放在中间可谓一种资源浪费。如果我们将下面的“粉红女士(Pink Lady)” 字样上移，并且将种类介绍也放在更显眼的地方的话，效果估计会好很多。

最后，我的另一个案例是如何有关将有价值的信息传达给购物者。让我用这个在上海的一家超市里看到的色拉青菜举例。色拉青菜在中国逐渐成为了一个独立品种，主要还是因为它比一般的蔬菜要更加卫生安全。因此，眼前这些经过三重清洗的芹菜，质量安全是有保证的，而消费者关注的重点也在此。但是在这里我们没有看到这一点，反而首先看到的是吞拿鱼，然后最后的小字才看到是三次清洗，但是实在是小到看不见。

如果你是种植户，亦或是包装商，你应该时常退后一步，然后用新鲜视角观察你的水果包装，随时准备重新审视自己原有视角并做出改变。

人们经常问我，他们在包装上做错了什么？我想说，这并不是一个对错的问题，而是说效果是否能更好的问题。既然你要在包装上花钱，那么你就应该让它起到最大的作用。

因此，请记住以下这些原则：

1.  及时解答客户未被解答的问题；

2.  在包装上要明确告诉客户为什么选择这款产品；

3.  把产品的价值清晰展示出来。

按照这些规则来评价你的视角......你大概可以知道你的包装策略是否抓住重点了。

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