city'super超市于中国上海推出“微信商城”服务,下单后当天可送达,江苏消费者也有望在未来受惠 - 中国水果门户

city'super超市于中国上海推出“微信商城”服务,下单后当天可送达,江苏消费者也有望在未来受惠

更多新闻 樱桃特快 要闻资讯
city'super超市于中国上海推出“微信商城”服务,下单后当天可送达,江苏消费者也有望在未来受惠

随着中国国内生活素质的提高,人民消费阶级的提升,消费者也力求更便捷能购买生鲜产品。总部于中国香港的city'super超市,就在近日向中国水果门户透露,指公司在这个月初已正式推出了微信商城服务,让客户们现在不止能通过city'super超市门店及电子商务平台来购买生鲜,也能在微信上购买生鲜产品,早上6点下单后当天可送达,为消费者及city'super超市制造一个“双赢”的局势。

city'super超市电子商务部的主管Louis Sham在接受中国水果门户的采访时指出,微信商城在这个月初11月1日正式推出市场,而推出微信商城的主要目标,是通过微信平台来专注于超市链自己的会员,以及city'super在线上目前已所拥有的顾客群。Louis Sham表示:“由于微信主宰着中国的社交媒体平台,我们正还在策划具体的目标营销计划,而不是像京东和天猫一样,主攻大众市场。通过结合社交媒体和微信商城,能让我们city'super公司在手机内提供特别的推广活动,以开拓新商机;另一方面,我们也可以通过在线平台和专业的送货服务,来提供一个直接及便利的购物经验。由于city'super在上海仅有4家门店,我们的目标是利用微信商城,来提升消费者的数字化旅程。”

据了解,city'super的此微信商城服务,目前只限于中国上海内的消费者使用,送货的范围为上海外环以内。此外,Louis Sham也表示,目前服务只接受微信支付(WeChat Pay)为唯一的付款方式,而如果消费者在当天早上6点之前完成下单,city'super也能在同一天将生鲜货物递送至消费者的家门口。论库存量单位(SKU)方面,据Louis Sham透露,公司在微信商城上已添加了500至600个库存量单位,而所涉及的产品品种已达40种,以多样化方式来应付消费者的需求。除此之外,Louis Sham也表示:“在另一方面,我们目前也正在将微信商城连接至我们实体店的促销活动,以便我们可以同步在线上及线下推广促销活动——如11月13日的加拿大产品促销活动,以及11月16日的圣诞节节日促销活动。除此之外,微信商城里还有一个食谱角落,消费者可以在商城里同时购买食谱中的关键材料,自己在家里准备此菜肴。”

面对着目前市场内流行着的“新零售”(O2O)商业模式,对此,Louis Sham表示:“新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。为了达到此目标,city'super将会把我们的内部的SAP系统升级至新版本,旨在打造后端基础,以便在未来的单一平台下整合数据,运营和客户资料。”在推广微信商城方面,公司目前是使用微信的社交媒体功能,来提高客户对此新服务的认识。Louis Sham也表示,公司的采购队伍也将在近期在每周准备约10至15个库存量单位来在微信商城上进行促销,并利用微信社交媒体功能来为此产品进行推广。除此之外,公司也在门店中准备了相关的推广活动,让只到门店购物的消费者也能对此新服务有所认识。

据Louis Sham透露,果蔬目前是微信商城上比较受欢迎的产品种类之一,其他就包括了肉类产品,以及Royce生巧克力。Louis Sham也表示,论生鲜产品方面,虽然现在公司至推广此服务至上海外环以内的消费者,但公司的物流团队目前已正在进行可行性测试,来将此服务延伸到外环地区以外的上海消费者,并有可能在未来扩展此服务至江苏地区的消费群。 据了解,公司的目标是在2018年底之前将微信商城的服务范围扩展至这些新领域及地区,让更多消费者能受惠。

总部于香港的city'super,是在2004年由远东集团成立。该集团看准了顶级市场的消费力,以舒适的购物环境,多样独特的商品种类,引进此超市品牌,打造新生活体验空间,亲切的客户服务,丰富又顶级的食材,满足消费者对购物的全面渴望。city'super作为一间大型生活专门店,为现今繁忙的都市专业人士提供一站式的购物服务及体验,目前在香港(4家)、台湾(7家)及上海(4家)都有门店。对于刚过去的“双十一”,据了解city'super实体店并没有任何促销活动——Louis Sham表示,其中的主要的原因是因为city'super很少以优惠价来吸引消费群;公司希望以引进新产品,以及提高消费阶级来作为主要目标。在接下来的“双十二”中,公司也不打算在旗下的任何实体店推出促销活动。

 

 

 

 

www.chinafruitportal.com


扫描中国水果门户公众号二维码,及时关注每日新鲜资讯

您的邮箱(必填)