沃尔玛中国“站队”腾讯系,部分门店禁用支付宝被指“店大欺客”

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沃尔玛中国“站队”腾讯系,部分门店禁用支付宝被指“店大欺客”

近日来,沃尔玛(Walmart)中国部分门店禁用支付宝付款事件持续发酵,引发民众热议。有消费者爆料,3月15日,沃尔玛西部(川渝)地区门店率先贴出门店告示,称门店内付款可以使用微信支付、银联卡、信用卡、预付卡与现金等,却唯独少了“支付宝”的身影。有业内人士分析,这是沃尔玛“站队”腾讯的表现,也有人认为,腾讯火速入股多家零售企业后,势必会带来类似“二选一”的问题。沃尔玛方对此表示,部分地区停用支付宝是因为已与微信达成深度合作,会推出一些独家优惠。腾讯公关总监张军在其微博上表示,任何一个第三方支付接入与否主动权基本上掌握在商家手里,第三方支付工具都只是零售变革的参与者和助力者,而不是主导者。

3月23日晚间,重庆地区某消费者最先曝出此事。该用户贴出的一张超市店内公示显示:“自2018年3月15日开始,本店支付方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金(暂停使用支付宝)。同时,为回馈广大消费者,将于2018年3月15日起至4月1日止,展开微信支付满减活动,届时具体活动详情见店内公告。”

据了解,除重庆地区外,成都、昆明等地的沃尔玛超市均贴出了相同告示。昆明当地媒体记者在沃尔玛大观店内调查时发现,各个收银台前都有一张黄色纸张的“温馨提示”:自2018年3月15日起,该门店暂停使用支付宝。提示中还称,3月15日至4月1日,展开微信支付满减活动。

沃尔玛云南区相关负责人接受采访时承认其门店已暂停使用支付宝,并表示自3月15日开始,昆明所有沃尔玛店(共15家)都暂停接受支付宝支付,而且整个华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的91家门店也都暂时停止接受支付宝支付。

沃尔玛中国也就此做出回应,称自3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,沃尔玛在华西区(包括云南省、贵州省、四川省、重庆市)的门店暂时停止接受支付宝支付。其他地区暂不受影响。

据悉,沃尔玛中国自2010年开始正式推行大区建制,设立华北、华东、华南、华西等大区,并分权给各个大区总监。华西区为沃尔玛中国五大运营区域之一,目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。管理方面,采用大区制,除了采购由深圳总部掌管外,其他商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都在各个大区。沃尔玛中国在一份公告中表示,沃尔玛华西区和微信将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

沃尔玛中国“站队”腾讯的举动引发了网络热议,不少消费者认为这是一种“店大欺客”的表现,也有人表示,“哪家方便去哪家”,“超市又不是只有沃尔玛”,“大不了用脚投票。”

法律界则有观点表示,商家单独拒绝某一种已经被认可的支付方式,则涉嫌侵犯消费者选择权,并涉嫌违反反垄断法,对此,支付宝可以向工商等部门进行反映。

反垄断法第十七条明文禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为:(四)没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易;(五)没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件;(六)没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。

 

 

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