荷兰阿姆斯特丹国际果蔬展预览:与农产品建立起电子商务协同的各种方式 - 中国水果门户

荷兰阿姆斯特丹国际果蔬展预览:与农产品建立起电子商务协同的各种方式

我们举办诸如阿姆斯特丹国际果蔬展(Amsterdam Produce Summit)等活动的目的之一,就是想将那些能够特别推动行业发展的思想和实践领导者聚集在一起。在全渠道领域,再也没有比世界上最大的农产品买家沃尔玛(Walmart)更重要的从业者了。仅此一项,沃尔玛在27个国家拥有超过11200家商店,结合了必需的房地产、技术和物流服务,创造了大规模的无缝体验,使零售商能够在客户需要的时间、地点和以所需要的方式真正为客户提供服务。

所以,当我们得知兰德·瓦杜普(Rand Waddoups)担任沃尔玛全渠道高级总监时,我们很高兴他能够在阿姆斯特丹国际果蔬展与我们分享他的想法。我们请Pundit Investigator的特别项目编辑米拉·斯洛特(Mira Slott)带我们“预览”兰德打算在阿姆斯特丹国际果蔬展上讨论的内容:

兰德·瓦杜普 

全渠道高级总监

沃尔玛

阿肯色州(Arkansas),本顿维尔(Bentonville)

 

 

问:您在沃尔玛的职位是否表明沃尔玛在当前颠覆性的零售环境中正在积极寻求全渠道策略?值得注意的是,沃尔玛基于其开创性的新运营方式和为了重新获得竞争优势而展示出的不屈不挠的动力,获得了这样的地位......

您能否先描述一下您的背景以及它将如何展现您在沃尔玛当前的角色和责任?

答:是的,我的职位是全渠道高级主管; 有时候我们会叫做高级数字化加速总监。做一个简单的介绍,我是沃尔玛在食品方面有八年经验的老员工,,涉及从干燥到易腐烂的各种各样的食品。工作一段时间后,我在公司可持续发展的早期阶段,转移到可持续发展领域工作了几年。那大概是在2007年和2008年左右。之后,我又回到了商品销售部门,并在娱乐和电子领域工作。

 

问:这是一个非常明显的反差......

答:这也正是我对全渠道产生热情开始的地方。在我从事电子配件业务的过程中,我很清楚的认识到,我们有机会重新思考如何与线上的竞争对手竞争以及如何更好地为电子配件的客户提供实体商店和线上渠道的跨平台服务。

我亲眼看到了当您在业务中存在接缝时会发生什么。由于实体商店与线上渠道有很大的差异,当时我们真的是在几个接缝中挣扎。客户会在购物的过程中遇到冲突和一点阵痛,这显然不是您在构建客户体验时想要的。

我们很快就看到,当人们在沃尔玛购物时,他们并不想在Walmart.com上购买商品与在沃尔玛实体商店中购买有不同的体验。所以,在看到第一手资料后,我对这个话题充满热情,并开始在自己负责的商品类别中推动一些事情来进行改变。

 

问:您是否发现其他高管具有相同的心态或者在其他部门中采取行动?

答:大约在同一时间,我们的首席执行官要求我的高级副总裁带领一个三人小组从策略上弄清楚在新的全渠道方面我们沃尔玛的看法是什么,以便消除这些接缝,让客户在实体商店和线上购物之间进行无缝的体验。这就是我最终担任这个角色的方式。

 

问:嗯,事实证明这是一个我问过您的很好的问题! 据报道,沃尔玛最近在其电子商务计划上投入了数十亿美元,专注于全渠道购物者。这包括国内和巨额海外收购以及投资,如智利和墨西哥的Cornershop ,以及印度的Flipkart。仅Flipkart的投资就公开宣布为160亿美元。 首席执行官道格·麦克米隆(Doug McMillon)似乎在沃尔玛的全渠道任务中不遗余力,引用其最近所说:“我们将率先提供大规模的无缝购物体验......无论您选择何种渠道与我们一起购物,比如通过移动设备、线上、实体商店或者多渠道组合的方式。它都将是快速且简单的。”

麦克米隆指出零售商正在检测实体店的经验,他说,“这是一场竞争,但只有沃尔玛可以将一个密集的商店网络整合在一起,由像我们这样的供应链和系统支持,凭借一系列新兴的数字化功能赢得客户。”与此同时,沃尔玛正在加速扩张其线上杂货店的提货服务等等。

我很想知道在这场比赛中生鲜农产品在全渠道方面所面临的特殊挑战。这是否涉及新的思维方式和不同的方法?我希望您能阐述其中的一些问题?

答:当然。这就是为什么我很高兴参加这个阿姆斯特丹国际果蔬展的原因,因为我认为这里有一些关键信息对零售商和客户来说真的很重要。我可以告诉您的是道格是完全正确的。我百分之百同意您刚引用的那些陈述。我真的相信我们在这家公司中处于一个特别的位置,用以帮助客户提升体验更高级别零售的能力。

为此,有两种主要方法可以实现这一点。首先是......您可以为客户设置访问渠道,因此他们可以选择何时、以何种方式获得产品。就像可以自提、送货上门、标准运输; 这为客户提供了就像在沃尔玛商店中一样的及时、便捷的服务。这就是为什么您看到我们如此努力地扩展我们的线上杂货店并扩大我们的送货能力,这在美国继续增长。

第二种方法,也就是我们经常忘记的方法,就是数字化,您需要一种体验,让您可以无缝地跨渠道互换购物。因此,这不仅仅是实现履行......这是一个关键部分,不要误解我的意思......它对于购物来说同样重要......但我们经常对实现履行感到满足,我们忘记了购物本身。我认为平衡这两个方面很重要,这就是我在阿姆斯特丹国际果蔬展时想要讨论的内容。

从购物角度来看,体验会产生冲突。比如排队等候,无法找到我想要的东西,对我当时的购买感到不自信,还有很多很多因素。当我们购物时,这些关键的需求需要被满足。我们可以通过技术消除这些问题的冲突,或者在做这些决策时更加有信心。

 

问:您是如何具体做到的?您能提供一些例子吗?

答:在全渠道中,沃尔玛最重要的两个优先事项中的另一个——当然还有其他的,但更多的前两个——是在手机应用程序中创建无缝体验的想法。在过去的几个月里,我们做过类似的事情,如果您打开手机应用程序并搜索香蕉,现在您可以看到所有的香蕉在商店里的位置,并且能够选择某种香蕉,手机应用程序将会告诉您这种香蕉的确切位置,哪里是您可以找到这种香蕉的地方。  

在手机应用程序中,您不仅可以搜索到东西,而且还可以设置您的清单,通过您最终会需求和得到的结果轻松购物,并且能够与家人分享、协作,并能够建立为您的整个家庭而不是仅仅一个人的清单列表。

 

Cornershop是一个领先的,由墨西哥和智利众包的,按需送货上门的线上市场,它正在快速建立规模,过去12个月中的用户数量翻了一番。

您可以轻松付款而无需排队等候,或退货。举个例子,我在沃尔玛买了一些东西,结果我不喜欢想要退货。在我到达那里之前,我可以通过登录手机应用程序。我所要做的就是步行,扫描我想要退货商品的任一条形码,一位同事说谢谢您,我可以拿走它吗?我把退货交给那个人,然后就可以离开了,我的账户也会得到退货的补偿。

 

问:您认为这对生鲜农产品有效吗?

答:好的,这里是故事最好的地方... 不仅如此还有更多。让我们说说生鲜农产品,您可能遇到这种情况。对于购买的产品,出于某种原因您的体验非常糟糕。我们很快就会遇到这样一种情况,您说:“看,我对这个苹果有这种糟糕的饮食体验......我不敢相信您卖给我这些; 它的售价是三美金,我永远都不会回来。我真的很失望。“

所以,除了退货以外,我们说,“您是一个值得信赖的客户; 我们可以从过去您与我们的购物历程中看到足够的信息,我们相信您,也知道您信任我们。您可以不用退货,而且我们会将您购买苹果的钱退还到您的账户。”

 

问:有研究显示,当顾客返回商店时,他们可能会在购物车中添加更多商品......

答:我们知道您说的这点。事实上,我们的商店流量绝不是取决于折扣商品,但我们能够创造一种消费者信任我们的体验,我们信任您,您也是我们需要感谢的客户,所以我们关照您,您不必进入商店,我们认为这样做的价值很高,因为额外的出行会让消费者感到沮丧。

(翻译:在终身价值级别下,如果我们将仅在实体店内或仅在线上购买的客户转换为全渠道客户,它们的价值将是两倍)

 

问:这引发了道格·麦克米隆提出的另一个有趣的统计数据,我想咨询您一下。在谈到深化与客户的数字关系时,他说,“我们已经看到,在线上杂货店购物的客户比仅在实体商店购物的类似客户多花了近50%。这是我们正在追求的客户。我们最喜欢购物者以多种方式访问​​沃尔玛。“

我认为这是一个有趣的启示。

答:我们一直在增加这个百分比。如果您只关注在终生价值级别下在渠道之间进行购物的标准客户,这些数字实际上会更好。道格谈到了一个特定的领域。如果您在一般级别进行评估,并选择仅在实体商店购物的客户与那些兼顾在实体店内和线上购物的客户对比,以及与仅在线上购物的客户对比,被定义为全渠道的客户在线上和线下实体商店都有两倍的价值。因此,在终身价值级别下,如果我们将仅在实体店内或仅在线上购买的客户转换为全渠道客户,它们的价值将是两倍。

 

问:您正在测量的价值等式超出了直接的客户销售数量,超出了持久的定性特征......

答:这绝对是令人难以置信的......而且非常令人兴奋。这些客户更加忠诚,更热情地通过渠道更频繁地与您互动,顺便说一句,他们可以享受所有这些额外的方式来改善他们的生活。  

我很喜欢这个讨论。这有助于我为阿姆斯特丹国际果蔬展制定自己的想法......

 

问:然而,我们只触及了表面。您拥有丰富的农产品行业管理人员希望利用的信息。

答:同样,我想从农产品行业高管那里获取丰富的信息!这个话题太大了,任何人都无法解释清楚。

 

问:我们能谈谈移动技术和语音技术吗?行业高管表达了来自通过移动手机或语音技术购物的挑战或限制,消费者可能会将他们的选择拘束在易于访问或熟悉的地方,或者之前他们订购的内容......

答:这些评论来自人们只关注当前事物的方式。它们的发展方向,更倾向于客户面对实体商店和电子商务世界之间出现这些接缝时的不同反应。 

当我们移除这些接缝时,您可以开始真正有效地帮助客户了解他们可以购买的其他产品,或者他们错过了什么。当我们移除这些接缝时,他们开始把我们作为零售商并更多地相信我们,希望我们更多地告诉他们想要什么或者什么是对他们有好处的。

 

问:农产品行业是如何与沃尔玛合作,以实现这一愿景?

答:同样,这一切都可以追溯到信任。我们、零售商和消费品行业。­当然,在这种情况下指生鲜农产品行业­我们有责任共同建立这种信任,这正是我们所缺失的。  

如果我们­我们两方面(沃尔玛和农产品行业)­无法弄清楚如何在消息传播过程中建立对客户的信任,我们永远不会超越当前的状况,买的所有东西都是以前购买过的东西,或者因为我真的不相信零售商告诉我的东西。

 

问:您是否有过与农产品供应商在这方面合作的例子?

答:我现在不能和您分享很多。但我可以告诉您,有一些简单的事情可以做,而且我可以告诉您其他供应商正在做的事情。  

第一是项目内容很重要。如果您打算以一种能够很好代表您的农产品的方式构建项目内容,那么我们将处于更好的地位。我们应该突破项目内容的限制,以确保它尽可能专注于基础并巧妙地呈现。  

Flipkart的投资改变了沃尔玛在一个拥有超过13亿人口、GDP增长强劲、有着在智能手机、互联网和电子商务方面不断壮大的中产阶级的国家的地位。

 

不要担心尝试看起来超级花哨的新想法。它确实是从简单的事情开始:图片看起来很好看; 有一个非常有效的描述; 您在那里放置了一些提示,帮助别人了解他们买的东西。从那里开始,进入到其他的最佳内容。

我们正在做和将继续做的第二件事是投入大量资金来确保客户能够信任我们选择的农产品的质量。

 

问:您是怎么做到的,特别是当有很多变数影响生鲜农产品的质量时......

答:我们与供应商合作,确保我们能够有效地教授店里负责采摘的员工如何挑选水果和蔬菜,这样他们就可以比普通购物者更好地挑选农产品。为客户提供拥有个人风格的最优质的农产品非常重要。在这种情况下,我们的OG(线上食品杂货店)客户倾向于获得我们提供的最优质的农产品。

 

问:这是许多零售商要努力克服的生鲜农产品电子商务订单的执行问题......

答:我们全心全意地相信,我们的员工需要比其他任何人提供更好地采摘服务,当然也确实比任何普通人都更好。

 

问:您是否有农产品供应商来培训员工?

答:他们正在帮助我们开发内容。我不知道他们是否采用直接培训的方式来帮助我们。在某些情况下,可能是的。

 

(翻译:我们花了很多时间确保农产品从农场运输到货架的管理,但我们还没有完成对农产品从货架运输到家的质量管理,在这方面我们仍在做努力,避免让顾客自己挑选农产品并自己带回家。)

 

问:质量问题并不止于此......您采取了哪些措施来确保在客户签收时农产品的质量不会受到影响?

答:从商店到家的运输与确定质量感知的商店运输同样重要。因为顾客在将农产品放入篮子之前没有机会看到产品,所以他们第一次看到产品时,无论如何,他们将从产品盒或包装袋中取出产品。

有时候购物者会说:“我可以在您把香蕉放入行李箱或者送到我身边之前就看到香蕉?”但在大多数情况下,他们第一次看见香蕉是在拿出它们并把它们放在在厨房柜台上的时候。

我们需要更加关注这些生鲜水果和蔬菜要比过去有更好的运输。我们花了很多时间确保农产品从农场运输到货架的管理,但我们还没有完成对农产品从货架运输到家的质量管理,在这方面我们仍在做努力,避免让顾客自己挑选农产品并自己带回家。

我不知道这确切意味着什么,但对于行业而言,这是一个巨大的挑战——在交通运输方面需要额外的分支。

 

问:在品牌方面,您是否认为通过不同渠道建立一致的品牌非常重要?

答:您是在谈论供应方面吗?

 

问:是的,但也在购买方面,以及不同的沃尔玛渠道和方式之间的协同作用。这将如何运作?,供应商担心全渠道销售,比如沃尔玛超级购物中心、旗下的山姆会员店(Sam's Club)、旗下的Neighborhood Markets、沃尔玛Pickup和Fuel、Jet.com以及沃尔玛电子商务都分别有他们自己的买家,或者一些新的亚马逊Go-like概念也属于有自己的买家等等——然后每个人都可以按照自己的条件直接访问。但按照定义,全渠道应该提供比仅拥有10个不同渠道更大的价值......

未来是否会为您描述的这种无缝体验带来更多集成?

答:关于第一点,我认为我们以一致的方式讲述农产品的故事是非常重要的。这并不意味着我们总是要吹捧品牌。我认为恰如其分就可以了。例如,让我们说有一个品牌的蜜脆(Honeycrisp)苹果。一个蜜脆苹果就是一个蜜脆苹果。我不关心这个苹果的品牌是什么,我在99%的情况下认为顾客也不会关心。

在这样的情况下,我认为这很好,但总的来说,尽可能在商店和网上保持一致是非常重要的。我们不想向您展示一大堆在商店中没有的商品。我们不想让您误以为所有这些农产品都可供您在商店购买,而实际上它只能选择送货上门。

故事的另一面是关于商品和购买。这是一个非常困难的问题,所有零售业都将在未来10年内继续挣扎。

我有一个强烈的意见,我认为我们可以用一个团队去更好的管理,但有两批不同的人去管理电子商务和实体商店两个渠道。 

 

问:为什么?

答:我认为这就是为什么您想拥有山姆会员店和沃尔玛超级购物中心的买家的原因。他们的需求从根本上不同,这样做可以实现商品化,可以实现空间管理,可以实现分类的建立。

它们是完全不同的世界,电子商务更是如此。当您做出明智的数字化决策与做出模块决策的时候所需要的完全不同。  

 

问:您能举一些例子来说明这一点吗?

答:这是我在准备演示文稿时想要发掘的东西。这些正是需要在会议上解决的问题。

现在让我走出农产品。以巧克力为例。如果您去山姆会员店,而您并非巧克力的买家,您最终会购买四到五个巧克力单位库存量(SKU)。这四个或五个单位库存对于服务于一个非常具体有强烈需求的利基群体是非常重要的。买方必须了解如何获得更广泛的市场份额,以极高的水平展示价值的最佳成本。

现在,沃尔玛商店将拥有200或250个巧克力单位库存,更多的是用来管理各种各样的商品。这不仅仅是关于管理PLU,还包括如何描述这个故事,而不是着重在物品价格。这在商店的世界里仍然很重要,不要误会我的意思,但您必须建立在那个基础上,并且重要的是讲述品种的故事。

您就可以线上把它提升到一个新的水平。现在,您可以从200到250个单位库存,拥有到大约20,000个单位库存。

 

问:哦,是的。这改变了一切。

答:还是说巧克力!现在您有了新的需求......您如何管理这个规模,20,000个单位库存的样子是什么,现在您不仅要提供故事和价格,而且要添加数字化内容。

我们需要能够帮助客户将20,000个单位库存作为他们的潜在选择­,这个数字不是在Walmart.com上那么确切,但这已经非常庞大了。现在您拥有帮助客户分类并确定优先级,以及帮助客户选择合适东西的技能,顺便说一下,我们必须凭借全新的工具才能做到这一点。每个渠道的技能都不尽相同。

今天我们需要做的是在该领域优化买家的技能。虽然通过一种联系可以获益,但我认为事实已经超越了您需要不同的技能来管理这些渠道的现实。

 

问:这是一个很好的例子。您如何动态化管理并处理语音订单?如果新农产品,它将如何销售?在没有看到辣椒味或者石榴味甜菜前,没有人会订购。一切都会商品化吗?供应商担心零售商会阻挠品牌的商品,只会推销他们的自有品牌农产品......

答:毫无疑问,在这里动态化将继续发生改变,但客户希望零售商为他们提供满足需求的最佳选择。如果任何领域中的任何品牌认为它们不是满足客户需求的最佳选择,那么他们就需要改变。

 

问:对。他们需要创造一个特殊的价值主张......

答:我不想在这里说品牌已经消亡是天启。您需要意识到,如果您被其他人击败,那么作为一个整体客户没有理由选择您而不是其他选项,您需要改变您作为品牌的定位。我们沃尔玛非常强烈地感受到我们的工作就是为客户服务,即使这意味着我们在单位库存上为客户提供的服务更少。但如果我们能够更好地满足他们的需求,那么我们就会获胜,因为这比获得额外的五个点保证金更重要。  

我们不会做出愚蠢的选择......好吧,我们会做出愚蠢的选择,因为每个人都做出愚蠢的选择......但我们不会故意的、系统的做决定,为了额外的五个点利润而超越客户的需求。最终,这就是导致您成为一个垂死零售商的原因,忽视了零售商成功的原因。

 

问:这对于客户细分来说是个不错的选择。您已经在讨论山姆会员店的客户的不同购买策略时已经接触过这一点......在这个全新的世界中,客户在不同的时间以不同的方式购物,,存在千禧一代在线上购物的趋势等等。生鲜农产品的竞争方面,仍然倾向于实体商店内的感官体验,顾客喜欢走进充满活力的农产品部门的兴奋感。

您能谈谈沃尔玛的客户是谁,以及客户是在改变还是在扩张? 

答:我认为沃尔玛的客户根本没有改变。与全渠道相关的未开发资源之一就是全面服务这一理念。如果我们能够为客户提供无法数字化的服务,那么在实体商店购物仍然非常重要。

它与电视机的展厅相同,将电视的故事带入生活——“看看用这台电视获得的这种惊人的视觉体验,我知道这就是我想要的。”然后,即使它们只是向您展示了很棒的效果,但那个客户也与您建立了良好的关系。如果您曾经站在展厅的电视墙前,您就会明白这一点。

在农产品方面,为什么不考虑我们如何将农产品送货上门,以及在农产品区域内的新鲜度和气味、味道和体验方面更具优势。毫无疑问,这对我们未来如何与客户共同发展非常重要。

在全渠道体验中,我们需要将实体商店作为一种桥梁,将客户与您农产品实际的所有美妙体验比如味觉、触觉和嗅觉连接到一起。,并让您信任我们,随着时间的推移我们将持续给您提供这么美妙的体验,并通过电子商务的便利性来发展。  

 

问:展望未来,您认为农产品行业面临的最大挑战是什么?您可以向供应商提供哪些建议,他们如何帮助您和沃尔玛为消费者建立更好的体验?

答:在会议上我还有很多内容想谈谈这个话题。但是我会给您一些早期的想法,这些想法一直在我的脑海里浮现:

第一­继续发展信任因素,因为它非常重要。基础级别上比如继续加强农产品的新鲜度,所以当它到达家中时,无论如何都会提供出色的体验。

第二­继续发展库存能力,因此我们不会中断供应,以致于客户在他们需要我们时不会觉得我们不在他们身边。

第三­建立更多管理项目内容的基础知识,就像我们之前谈到的那样。

当我们谈论农产品和电子商务领域新奇有趣的事情时,我们认识到这一点非常重要,我们向客户说明了他们需要前进的方向以及他们围绕这个突破的想法需要做什么来,这种设计意味着没有人需要向您解释。在这个全渠道的领域里,感觉我们仍然处于这样的心态:“我们只是让一个员工走过去向客户解释,然后我们会没事的。”这种心态暗示着这种设计从一开始就很糟糕。

我们需要农产品供应商做的事情之一就是帮助我们思考如何在数字化到实体世界中消除这些接缝的体验,使其简洁而精心设计,客户不需要解释; 他们只是参与其中。

我认为在这个领域至关重要的另一件事是,利用技术消除购物中的接缝体验。要做到这一点,我们需要继续寻找尚未发现的冲突点。

 

问:农产品供应商能否在这方面为您提供帮助?

答:对我们来说,关键的解决方案是让供应商认识到我们希望与他们合作,发现我们应该关注那些我们仍然缺失的冲突点,以便让我们能够通过渠道为客户提供更多服务功能。那么,供应商是否有已经掌握的任何工具或技术可以让他们更好地帮助我们呢?我们强烈感到手机应用程序将能为我们用来消除客户冲突的工具。

下一阶段的工作是与农产品供应商合作。让我们共同努力,找出客户需要什么。

 

(翻译:在电子商务领域和传统的送货到家环境中处理生鲜农产品很难。生鲜农产品是具有挑战性的生意。我很高兴坐下来听听供应商在想什么以及他们未来的方向。

 

问:我相信在阿姆斯特丹国际果蔬展上将有充分的机会在一起激发新的想法...当您在果蔬展期间,或者在果蔬展召开之前,我们能做些什么来让您有更好的体验?

答:有两件大事令我兴奋不已。首先,我喜欢生鲜的生意......我工作的经历就是涉及食物方面,我认识到,由于电子商务这种工作方式,其价格低、利润率低,运费昂贵,所以我们都将生鲜业务留在了一边。

在电子商务领域和传统的送货到家环境中处理生鲜农产品很难。生鲜农产品是具有挑战性的生意。我很高兴坐下来听听供应商在想什么以及他们未来的方向。

我可以在非生鲜领域给您更多的视角,因为生鲜的区域并不是全渠道中非常炫酷的主角。也许现在情况将开始改变,因为我们在那里开启了探讨。

我很高兴第二个原因是因为您能从行业级别提出的问题中学到了很多东西,而不是感觉我会进来并给予所有答案。我认识到,光是倾听提出的问题和疑惑就已经非常有价值了。  

还有很多我们尚未想到的事情,在电子商务和全渠道领域,要想成为我们想要的零售商,我们还有很长的路要走。成功之路只有通过供应商及其持续的反馈才能实现。这是我坚定的信仰。我很高兴看到我们可以做些什么来加速农产品的数字化部分。

 

***

正如兰德解释的那样,全渠道的一部分内容是从每个客户那里获得更多价值。然而,从长远来看,我们也认为数字化报价将引领一些公司(很可能沃尔玛也在其中)扩大他们的客户群。

另一部分是品牌。沃尔玛似乎将Jet.com用作吸引更多富裕城市消费者的门户网站。

而且,当然,在纽约市这样市场上建立一个完善的商店是非常困难的,如果没有收购,获得足够优质的地点构成关键的集群可能需要数十年 - 但Jet.com正在布朗克斯(Bronx)地区建立一个分销中心可以服务整个城市。

在这些情况下,线上服务可能会首先出现——但如果成功,必然会有实体商店。

因此,全渠道零售商的每个“渠道”都可以作为进入地理位置、人口统计等的入口点。

我们感谢兰德和沃尔玛愿意支持对这一重要议题的讨论。

阿姆斯特丹国际果蔬展聚集了最好和最智慧的分享和交流,以了解和帮助农产品产业创造一个新明天。

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主编语:此篇章原先出现在吉姆·普雷弗(Jim Prevor)的Perishable Pundit官网内,于2018年10月22日发布。Perishable Pundit是我们中国水果门户的姐妹网站之一,而此前已得到了允许,在中国水果门户的网站上发布此篇章。

 

 

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