4.优先值

在这个新世界中，健康、安全和质量保证已成为品牌的重要加速器，并将继续成为未来的重要选择参考因素。

消费者将重新评估他们最看重的品牌属性，其中某些属性的重要性会提高，或者优先于其他属性。

例如，围绕安全和卫生的情绪已经放大了某些产品声明的相关性。 尼尔森BASES的研究发现，如今的消费者认为相比起自然环保的家庭护理产品，能杀死细菌有益免疫的产品更重要。

对于食品和饮料产品，消费者优先考虑具有健康防御益处的产品，尤其是那些具有免疫功效的产品以及优质天然产品。

了解哪些产品主张对不同类别的消费者最重要，不仅可以提高忠诚度，还可以使品牌识别出哪些消费者愿意为产品付出高价。

这还为零售商提供了优化商店空间和货架分类的机会，并确定最适合消费者新需求的产品的优先级。如果隔离持续，供应链变得更加受限，那么零售商不太可能会回到传统纷繁复杂的商品分类中去。

品牌将需要真正专注于自己的差异化，将重点放在新的消费者优先事项上，以确保它们应有的货架。在疫情后谈判开始时准备好了的制造商将有机会长期获得购物者的忠诚度，并保有其地位。

5.原产地偏好上升

在疫情期间，本地制造已成为品牌/产品决策的重要加速器，并将继续成为未来的主要选择动力。这主要是由于全球供应链中断，当地透明度以及对原料和采购的信任。

甚至在隔离开始之前，我们就看到了消费者对本地品牌的偏爱。随着隔离继续，消费者越来越依赖和信任本地产品，在许多情况下，本地供应一直是可用产品的唯一来源。

对于希望保证供应的零售商和想要支持社区并促进经济发展的消费者而言，本地出身将变得越来越重要。随着疫情持续下去，这一点将变得更加明显。

当地商品可能是保护和重建经济的一种方式。各国政府可能希望鼓励当地生产，从而使人们能够持续获得负担得起的当地产品，这将导致当地供应商扩大和发展其产品组合和基础设施。

根据政府实行的税收或法规，本地品牌可能会享受多年所没有的补贴或价格保护。这对零售商和制造商在商店和生产设施中的分类产生巨大影响。

6.重置品牌关系

在锁定期间，许多品牌一直在努力确定自己的最佳营销和广告水平。 突如其来的疫情使得2020年初的宣传活动很快就过时了。除了销售下降导致预算削减外，公司还为传达信息的语气，交流的频率和参与度而苦苦挣扎。

这在许多消费者看来是品牌缺乏同情心和关心的表现。品牌不作为的时间越长，越多的消费者转向了被认为那些被认为更积极更更关心消费者的品牌。真实性，信任和同情心是那些仍活跃在视野中与消费者新兴需求相关的品牌的获胜特征。

随着品牌开始恢复其营销活动和消息传递，他们将需要研究受众在听觉，观看，互动和社交方面的转移，以及他们如何修复破裂的关系或加强新的关系。

对于营销人员而言，数字和虚拟互动将真正成为新重点领域。

随着时间过去，消费者将越来越重视与他们信任的品牌以及展示自己关心社区的品牌的联系。

预期加速技术采用

随着全球隔离，技术改变了我们的生活。自疫情到来以来，我们对数字工具的使用速度比预期的要快。

在线购物呈指数增长，消费者对非接触式支付和店内导航应用程序的使用急剧增加，品牌通过互动和虚拟购物体验与消费者的联系日益紧密。

随着企业专注于在不确定的时间跨度内推动组织前进，技术将在不断变化的消费者动态中继续发挥关键作用。加快技术采用将是强大的推动力，它将引导消费者的行为走向未来。

www.chinafruitportal.com