电商平台砂糖橘“低价陷阱”！标价“14.6元10斤”，实际只是1斤试吃装
水果电商销售，套路层出不穷。据“工人日报”报道，近日，有多名消费者反馈在某电商平台购买砂糖橘时遭遇“低价陷阱”，宣传页面标价14.6元10斤的砂糖橘，实际只是1斤试吃装，真实购买价格远高于店铺宣传页标识价格。
报道称，某电商平台一商家宣传页面打出“正宗广东砂糖橘，现货10斤”标语，下方标注“限时价新客14.6元”。可当消费者点进去购买时才发现，所谓14.6元实则只是1斤试吃装，最多可选择的9斤精选装，价格为45.56元。商家对此解释：“下单需要选择规格，很抱歉造成您的误解。”
消费者表示，自己在网购时总能看到这样的销售套路，商家将最便宜的价格放在首页显示，实际点进去则是“挂羊头卖狗肉”。比如某电商平台销售某知名品牌羽毛球拍，标价显示38.88元，点进页面才发现，38.88元是羽毛球的价格，实际球拍价格则要上百元。还有消费者表示，商家为了引流做噱头进行虚假宣传，却浪费了大家的购物时间。
据了解，2023年上半年，深圳市消委会对19家电商平台开展线上体验调查，发现有11家平台存在低价诱导问题。“黑猫投诉”中，也有不少消费者反映商家低价引流问题。
陕西恒达律师事务所律师赵良善表示，商家低价引流高价出售，实质上是误导消费者，涉嫌虚假宣传。根据消费者权益保护法、电子商务法等法律的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。同时，当消费者向平台提供受商家欺诈的初步证据时，或者平台明知商家有侵权行为时，平台应防止侵权行为持续进行，否则需承担连带责任。
中国人民大学法学院教授刘俊海指出，平台应认真审核商家资质征信，向消费者提供商家的真实名称等信息，发现商家侵害消费者合法权益时应采取必要措施，如屏蔽、下架等。市场监管部门要加强对平台及商家的监管力度，从而避免类似事件的发生。当消费者发现自身合法权益受到侵害时，应保留购买记录、沟通记录等相关证据，向消协组织或市场监管部门投诉，或者直接诉诸法院。
